• Search
  • Menu
title of the image
Ket Gambar :



Banyak Masalah, Gubri Minta BPJS dan Rumah Sakit Lakukan Perbaikan

2019-03-27 16:32:40

UTUSANRIAU.CO, PEKANBARU- Gubernur Riau H Syamsuar meminta Badan Penyelenggara Jaminan Kesehatan (BPJS) dan pelayanan di rumah sakit yang ada di Riau, untuk melakukan pembenahan dalam pelayanan publik. 

Menurut Gubri, dua persoalan ini harus segera dibenahi. Hal ini juga sering menjadi keluhan masyarakat yang diharapkan ke depan tidak bisa diatasi demi masyarakat untuk mendapatkan pelayanan kesehatan yang lebih baik. 

"Saya kira BPJS dan pelayanan rumah sakit ini perlu dilakukan perbaikan. Kami sering mendengar, aduan langsung dari masyarakat dua masalah ini," kata Gubri, saat memberikan arahan pada acara Rapat Kerja Kesehatan Daerah (Rakerkesda) se Riau di Hotel Labersa, Kampar, Rabu (27/3/19). 

Menurut mantan Bupati Siak ini, jika memang bisa dibuat mudah kenapa harus bertele-tele. Terlebih masyarakat yang datang dari luar daerah dengan latar belakang yang berbeda. 

Dicontohkan, masyarakat yang datang hanya bermodalkan BPJS tidak jarang datang ke rumah sakit lalu diinfomasi yang didapat sudah penuh. Masalah ekonomi, tidak adanya keluarga menjadi persoalan. 

Pada hal dengan tekhnologi yang sudah maju saat ini, mestinya ada infomasi singkat yang mudah diakses soal ketersediaan kamar untuk layanan peserta BPJS. Sehingga jika memang benar penuh, masyarakat bisa mencari rumah sakit yang bisa memberikan pelayanan dari awal. 

"Kami sampaikan juga pada BPJS dan rumah sakit. Nanti kami adakan rapat bagaimana mengatasinya," ungkap Syamsuar. 

Selain itu, masalah kesalahan administrasi yang terkadang dianggap menjadi penghalang bagi masyarakat untuk mendapatkan pelayanan kesehatan. Pada hal menurut Syamsuar, administrasi itu bisa diperbaiki namun terpenting bagaimana pelayanan diutamakan. 

Syamsuar bahkan menegaskan, agar masalah ini bisa diindahkan oleh semua pihak, Pemprov Riau akan membuat posko aduan khusus terhadap persoalan ini. Jika memang ada rumah sakit yang tak memberikan pelayanan, kemudian keluhan BPJS bertele-tele, bisa mengadukannya. 

"Nanti kita buatkan juga posko pengaduan dengan membuat online," ujar Syamsuar. 

Hadir pada acara ini, Kadiskes Riau, Mimi Yuliani Nazir, Direktur RSUD Arifin Achmad Nurzeli, para Kadiskes kabupaten/kota, pimpinan rumah sakit se Riau.rtc/nor
 


BERITA TERKAIT

BERITA DAERAH

Kota Pekanbaru Kota Dumai
Kab. Kampar Kab. Bengkalis
Kab. Indragiri Hulu Kab. Indragiri Hilir
Kab. Rokan Hulu Kab. Rokan Hilir
Kab. Kuansing Kab. Pelalawan
Kab. Siak Kab. Meranti